Report de l’ouverture des campings au 15 avril

Le gouvernement français a annoncé que les campings en France doivent reporter leurs dates d’ouverture au 15 avril 2020. Le Domaine de Kervallon prend acte de cette décision et adhère pleinement à cette mesure afin de contribuer à l’effort collectif contre la propagation du coronavirus en France et en Europe. En effet, se déplacer sur nos lieux de vacances ne nous permet pas, pour l’instant, de garantir la sécurité et la santé de nos clients.

Toutefois, compte tenu de l’évolution de la propagation de l’épidémie, les dates d’ouverture de notre établissement pourraient être amenées à évoluer en fonction de la situation. Nous ne manquerons pas de vous tenir informés sur cette page web le cas échéant.

Dans l’immédiat, face à cette situation inédite, voici le dispositif proposé à nos clients ayant réservé un séjour dont la date de début de séjour est entre le 4 avril et le 15 avril 2020.

1) Vous avez fait votre réservation avant le 15 mars 2020 et vous avez souscrit à l’assurance annulation « Campez Couvert » au moment de votre réservation
Vos frais d’annulation sont pris en charge par l’assureur car le camping de votre séjour est concerné par une mesure de confinement. Campez Couvert remboursera le montant du séjour avec la garantie « Interdiction de site » qui peut s’exercer dans le cadre d’une épidémie. Pour effectuer votre démarche, rendez-vous sur ce formulaire de déclaration de sinistre : https://www.declare.fr/

2) Vous n’avez pas souscrit à l’assurance annulation « Campez Couvert » au moment de votre réservation
Dans ce cas, vous pourriez bénéficier d’un avoir équivalent au montant versé sur votre séjour. Cet avoir serait utilisable pour une nouvelle réservation sur la saison 2020 ou 2021 suivant les disponibilités. Pour effectuer la demande de votre avoir, contactez nous.

3) Vous avez fait votre réservation après le 15 mars 2020 et vous avez souscrit à l’assurance annulation « Campez Couvert » au moment de votre réservation
L’Arrêté du 15 mars 2020 complétant l’arrêté du 14 mars 2020 portent diverses mesures relatives à la lutte contre la propagation du virus Covid-19. Les souscriptions postérieures au 15 mars 2020 ne peuvent plus se prévaloir du bénéfice de la garantie « Interdiction de site », au titre de l’épidémie Covid19.
Dans ce cas nous vous remboursons l’acompte de votre réservation si ce n’est pas déjà fait.

Pour toute question sur votre réservation vous pouvez nous contacter au 06.76.68.83.67 ou sur contact@domaine-de-kervallon.com